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経費削減という名の

2006/07/25 (火)  カテゴリー/徒然日和

職場で新しいPOSレジが入ったんだけどさ。
ウチの職場のゲーム売場は提携してる会社があって
その会社のPOSレジが最新型に切り替わるもんだから
ウチのPOSレジも切り替わったわけなんだけど、
新しいPOSは全店とネットで繋がっていて、一発で他店の
在庫状況もわかるようになっていて、
そしてレジスターはお釣りを自動計算してくれて、
お客さんに返すべき釣銭を自動的に出してくれるシステムで、
少なくとも釣銭受け渡しミスがなくなる。。。はずだった。
しかし、ウチの会社はレジスターだけは自店のものを
つかうから、POSシステムだけ導入してくれという話にもっていったらしい。
その分お金を安くあげようという魂胆だ。
POSとレジスターが別々に切り離されているもんだから、
お客さんに対して商品ごとのレシートを出す事はできない。
在庫管理のためにPOSレジで一旦商品を通し、
金銭管理のためにレジスターで金額を打ち込む。
つまり2度手間でお客さんを待たせることになる。
しかもこのレジスター、もう何世代前も前の古い型で、
見た目からしてその古さは見てとれる。
νガンダムに対する旧ザクぐらい古いと言えばわかってもらえるだろうか?
もう使っているだけで、悲しくなってくる。
一応出来ないことはない。
手間はかかるし、販売はできているから、
会社とすれば「出来ているならいいだろう?」
と言って返してくるだろう。
今までだってそうだった。
いわゆる経費削減という奴だ。
その場の経費だけ見て、現場でそれをする人間の事を
古っちいシステムを目の当たりにしてお客さんがどう思うか考えず
その場でいくら安上がりでできるかしか考えていない。


mi05.gif



まず経費削減は大切だとは思うが、その使いところを間違っていると思うし、
長い目でなにが大切か見ていない気がするんだ。。。
僕ら、兵隊にはどうにもできないことではあるけどね。。。
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